Dne 6. května přijal pozvání Okresní hospodářské komory v Příbrami finanční arbitr České republiky Dr. Ing. František Klufa. Jeho přednáška se věnovala tématu „Finanční arbitr jako součást systému ochrany spotřebitele“. Finanční arbitr přiblížil účastníkům, jakou roli hraje institut finančního arbitra v ČR a jinde v Evropě. Dále se zabýval ochranou spotřebitele na českém finančním trhu, mimosoudními způsoby řešení sporů na finančním trhu, vysvětlil jakou roli hraje arbitr mezi klientem a bankou a dále informoval o tom, co přinesl nový zákon o platebním styku.
